介護・福祉事業者の皆さまへ
デイサービスのない日にも、利用者様に会話の機会を届けませんか ?
こんなお声を聞くことはありませんか？
応えたい。でも、手が足りない…
その
「もっと話したい」
に、
会話の機会
を届けます
!
想いやり電話便とは
ABOUT
人との会話で、毎日に安心を。
想いやり電話便は、スタッフが利用者様へ定期的に電話し、
日常会話を通じて様子を確認する会話型の見守りサービスです。
普段お使いの電話に出るだけで利用できるため、
専用機器の設置や新しい操作を覚える必要はありません。
スタッフが直接お話しすることで、 「誰かと話したい」「日々のことを聞いてほしい」という気持ちに寄り添います。
安心してお任せいただけます !
POINT-0
1
東証上場企業グループが運営
人材サービスを展開するヒューマンステージ株式会社が、上場企業グループとして培った運営・管理体制のもと、安心してご利用いただけるサービスを提供しています。
POINT-0
2
スタッフが直接お電話
電話対応に必要な研修を受けたスタッフが、直接お電話して優しく会話をお聞きします。無理のない会話を通じて日々の様子をうかがいます。
導入も運用もシンプル
POINT-0
3
専用機器・アプリは不要
特別な機器の設置やアプリ操作は必要ありません。 普段の電話に出るだけで利用できるため、機械操作が苦手な方にも提案しやすいサービスです。
POINT-0
4
プランに応じて会話内容を共有できる
プランや運用内容に応じて、会話から分かった体調や日々のご様子、ご家族へお伝えしたい内容などを共有できます。
導入するメリット
既存サービスではカバーしきれない時間や会話を、
「想いやり電話便」がサポートします。
デイサービス
訪問介護
見守り機器・
センサー
家族からの電話
デイサービス
訪問介護
見守り機器・
センサー家族からの電話
それぞれのサービスだけでは補いきれない、
「つながりの空白」が生まれてしまいます。
想いやり電話便
スタッフからの定期的なお電話で、
在宅時の会話機会と見守りをサポートします。
PLUS-0
1
在宅日も見守りを継続
在宅で過ごす日にも定期的にお電話することで、会話の機会を継続的に提供します。
PLUS-0
2
訪問の合間も安心
訪問以外の時間もご利用者様のご様子を把握することで、小さな変化にも気づきやすくなります。
PLUS-0
3
人だから気づける変化
会話だからこそ気づける変化を把握し、孤独感の軽減につながる見守りを実現します。
PLUS-0
4
ご家族の負担を軽減
定期的な会話を継続することで、ご利用者様のご様子をご家族へ共有し、安心につなげます。
既存サービスを
「置き換える」のではなく、「組み合わせる」ことで
より安心できる毎日を実現します。
既存サービスを
「置き換える」のではなく、
「組み合わせる」ことで
より安心できる毎日を実現します。
事業所様にもうれしい
つのメリット
MERIT-0
1
利用者様の
満足度向上
デイサービスのない日にも定期的にお電話することで、在宅で過ごす時間にも会話の機会を提供します。継続的な見守りを通じて、利用者様に安心感を届けられます。
MERIT-0
2
事業所の
付加価値・差別化
通常の介護サービスでは対応が難しい在宅時間もサポートできます。
会話による見守りを取り入れることで、事業所独自の付加価値としてご提案いただけます。
MERIT-0
3
ご家族からの
安心・信頼
定期的なお電話で把握したご利用者様のご様子を共有することで、離れて暮らすご家族にも安心を届けられます。日々の様子を知るきっかけにもなります。
MERIT-0
4
職員の
負担軽減
会話の機会を外部サービスが補うことで、職員の負担を抑えながら見守りを充実できます。利用者様との新たな接点づくりにもつながります。
導入イメージ例
事業所のサービスを、
もっと手厚く
想いやり電話便を事業所のサービスの一つとして導入することで、
現在の介護サービスだけでは届きにくいニーズにも応えられます。
事業所の運用や利用者様の状況に合わせて、
以下のようなオプションサービスとしてご活用いただけます。
CASE-0
1
利用日以外の会話サポート
デイサービスの利用がない日に、想いやり電話便のスタッフが利用者様へお電話します。
通所中だけでなく、在宅で過ごす時間にも会話の機会を届ける追加サービスとして提供できます。CASE-0
2
ご家族向け見守りサポート
利用者様との会話の様子を、運用内容に応じてご家族へ共有します。
遠方に住むご家族や、在宅時の様子を気にされているご家族へ、 事業所独自の安心サービスとして案内できます。CASE-0
3
会話型見守りオプション
既存の介護サービスに、 電話による会話型の見守りを追加できます。
介護保険サービスでは届きにくい「誰かと話したい」「日常のことを聞いてほしい」というニーズに応える付加サービスとして活用できます。CASE-0
4
希望者向けの選択制サービス
すべての利用者様へ一斉に導入するのではなく、 希望される方や対象となる方に限定して提供できます。 事業所の新しい選択制サービスとして、 少人数から運用を始めることも可能です。
個人で利用される場合の
参考料金例
EX-0
1
1回お試しプラン
1,650円(税込)
EX-0
2
4回プラン
5,500円(税込)
EX-0
3
月額プラン
月額5,000円(税込)～
対象人数、通話回数、報告方法、運用フローを伺い、
事業所の体制やご予算に合わせたプランをご提案します。
一部の利用者様から始める場合や、
ご家族への案内と組み合わせる場合もご相談いただけます。
※最新の料金やプラン詳細は、公式サイトまたはお問い合わせ時にご案内します。
※施設・事業所契約の場合は、内容に応じて個別にお見積りします。
事業所での活用について
相談する
導入フロー
ご相談から導入までの
流れ
STEP-0
1
STEP-0
1
お問い合わせ・
ご相談STEP-0
2
STEP-0
2
プラン・料金提示
STEP-0
3
STEP-0
3
ご契約
STEP-0
4
STEP-0
4
利用者様・ご家族への
案内と同意確認STEP-0
5
STEP-0
5
運用開始
よくあるご質問
FAQ
